Coronavirus (COVID-19)
Fermeture temporaire de l’Auberge de la Paix
En raison des mesures exceptionelles prises à l’échelle nationale face à la pandémie mondiale de coronavirus (COVID-19), l’Auberge de la Paix sera temporairement fermée à partir du 21 mars 2020, et ce jusqu’à nouvel ordre.
À lire : Réouverture le 1er avril 2021.
Après avoir longtemps considéré tous les avantages et inconvénients, le conseil d’administration a pris la difficile décision de prolonger la fermeture de l’Auberge de la Paix jusqu’au 1er avril 2021.
Dernière mise à jour : 12 août 2020
La date de réouverture sera réévaluée périodiquement, selon l’évolution de la situation sanitaire internationale et les directives gouvernementales. Surveillez notre site web pour des mises à jour.
Si vous avez déjà réservé chez nous
Dans l’éventualité où nous serions contraints d’étendre la période de fermeture, nous contacterons individuellement chacun de nos clients qui ont déjà effectué une réservation dans la période touchée.
Réservations futures
Nous espérons comme tout le monde une reprise rapide des affaires et du tourisme. Cependant, face à l’incertitude d’une situation sanitaire qui évolue rapidement, nous vous demandons de ne pas réserver plus de 15 jours d’avance pour la période où le risque est toujours inconnu (mois de mai et juin 2020). Vérifiez régulièrement notre site web pour des mises à jour périodiques à mesure que la situation évolue.
Service par téléphone limité
Pendant la fermeture temporaire, l’Auberge de la Paix n’offrira pas de service téléphonique permanent comme à l’accoutumée. Veuillez privilégier le courriel (e-mail) et notre formulaire en ligne pour communiquer avec nous durant cette période.
Délais de réponse
Veuillez nous accorder quelques jours pour répondre à votre requête pendant la période de fermeture.
Canaux de réservations en ligne
Tous nos canaux de réservation en ligne (notamment, les services Expedia et HostelWorld) demeurent opérationnels pour les dates futures après la période prévue de fermeture. En cas d’extension de la période de fermeture temporaire, chaque client sera contacté individuellement et les dépôts de garantie seront remboursés.